ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА РАННЕГО ПЛАВАНИЯ «АКВАРУМ»
(ДАЛЕЕ - КЛУБ)
1. Посетители обязуются выполнять все требования тренера, администратора и руководства бассейна, связанные с обеспечением безопасности и соблюдением правил посещения бассейна.
2. Посещение бассейна осуществляется детьми (несовершеннолетними) в сопровождении взрослых представителей несовершеннолетнего.
3. До посещения занятий необходимо предъявить администратору оригиналы следующих документов:
- для детей справку от педиатра с данными об отсутствии противопоказаний к плаванию, отрицательные результаты анализов на яйце глист и энтеробиоз. Если в справке не указан срок действия, он считается равным 6 месяцам с даты выдачи (включительно). Срок действия анализов составляет 6 месяцев с даты сдачи (включительно).
4. Посетитель обязан предоставить действующие на момент посещения занятия справки, продлить их самостоятельно по истечении срока.
5. При входе в помещение бассейна необходимо оставлять верхнюю одежду и уличную обувь в специально отведённых для этого местах (гардеробе, секции для обуви) и входить в зону раздевалок и бассейна только в чистой сменной обуви, пригодной для посещения бассейнов.
6. В период нахождения в Клубе личные вещи и одежда Посетителя должны храниться в шкафчиках в раздевалках.
7. После окончания занятий Посетитель обязан освободить от личных вещей шкафчики в раздевалках.
8. Забытые в шкафчиках после занятий личные вещи Посетителя на хранение не принимаются и подлежат утилизации.
9. Во время нахождения в Клубе ключи от шкафчиков Посетитель хранит у себя и отвечает за сохранность находящихся в них вещах. За утерю и порчу ключа или номерка от шкафчика взимается штраф в размере 500 рублей.
10. Посетитель обязан соблюдать расписание занятий и общее время пребывания в бассейне.
11. Перед посещением занятия Посетитель обязан отметиться у администратора.
12. Опоздание на занятия более, чем на 10 минут, даёт право администратору не допускать Клиента на проводимое занятие, в данном случае занятие считается проведенным и его стоимость не возвращается. В случае допуска при опоздании занятие не переносится, не продляется и проводится в рамках оставшегося времени.
13. Посетитель обязуется соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях Клуба.
14. Посетитель обязан иметь при себе личное полотенце и предметы гигиены.
15. Для входа в воду обязательно наличие шапочки для плавания.
16. Для посещения занятия необходим подгузник для плавания или плавки, купальник.
17. Перед использованием пеленального столика необходимо постелить пеленку.
18. Перед выходом на воду обязательно принятие душа.
19. После окончания занятия обязательно принятие душа.
20. В сауну дети допускаются только в сопровождении родителей.
21. До момента передачи ребенка в руки тренера и после окончания занятий представитель ребенка несет полную ответственность за его жизнь и здоровье на всей территории Клуба в течение всего времени пребывания.
22. Запрещается бегать и ходить босиком.
23. Запрещается оставлять ребенка в чаше бассейна, игровой зоне, раздевалках, душевых и иных помещениях Клуба без присмотра.
24. Запрещается приносить и использовать в воде личные игрушки.
25. Запрещается приносить и использовать в помещении Клуба мелкие игрушки, которые могут быть проглочены детьми, а также иные предметы, которые могут опасны для Посетителей.
26. Запрещается позволять ребёнку без присмотра совершать действия, которые могут помешать проведению занятий.
27. Запрещается заходить в тренерскую и технические помещения Клуба.
28. Запрещается ребенку самостоятельно без страховки сопровождающего или тренера пользоваться лестницей для входа/выхода из чаши. Сопровождающий имеет право потребовать от тренера страховки ребенка со стороны воды.
29. Запрещается разрешать ребенку прыгать с бортика бассейна.
30. Запрещается сажать или ставить ребенка на бортик бассейна.
31. Запрещается загрязнять помещения бассейна и воду.
32. Родитель обязан соблюдать правильный режим кормления (рекомендуемое время кормления: не менее, чем за 40 минут до занятия). В случае загрязнения ребёнком воды в бассейне Клуб прекращает тренировку, занятие считается проведённым. Клиент обязуется оплатить услуги по уборке чаши бассейна согласно прейскуранта Клининговой службы. Данные о загрязнении и стоимости услуг фиксируются в Акте.
33. В случае непредвиденного загрязнения бассейна не по вине Клуба, Клуб вносит коррективы в расписание занятий. В данном случае Клиенты, чьи занятия перенесены, не имеют к Клубу претензий в ввиду экстренных и независящих от Клуба обстоятельств.
34. Запрещено проносить и принимать еду, напитки в зале бассейна, раздевалках и игровых зонах.
35. Не разрешается посещать бассейн с открытыми ранами, в бинтах, лангетах, повязках.
36. Не разрешается посещение бассейна с повышенной температурой и иными признаками инфекционного заболевания. Ответственность за выявление таких показаний несёт родитель, в том числе ответственность за оповещение Клуба о них. Клуб не несет ответственности за состояние здоровья ребенка при сообщении родителями недостоверной информации.
37. В целях обеспечения безопасности оказания услуг Клуб вправе отказать в оказании услуг в случае наличия у ребенка ярко выраженных признаков инфекционных, кожных и иных заболеваний.
38. В случае наличия или появлении у ребёнка при посещении бассейна изменений здоровья, которые требуют от тренера отступления от обычной программы занятий, представитель ребенка обязан уведомить об этом администрацию Клуба и тренера до начала занятий. В случае, если от родителя не поступило заявления в письменной форме, тренер проводит занятия в обычном режиме и дальнейшей ответственности Клуб не несет.
39. Не разрешается посещение Клуба в состоянии алкогольного и иного опьянения.
40. На территории Клуба запрещается употребление любых спиртных напитков и курения.
41. Посетитель обязуется не портить инвентарь и использовать его только по назначению, поддерживать чистоту и порядок в помещении Клуба. Возмещать ущерб, причиненный своими действиями, либо действиями подопечных, в соответствии с законодательством РФ.
42. Посетитель несет материальную ответственность за утерю или порчу используемого им инвентаря и порчу любого имущества Клуба.
43. Посетитель обязуется проявлять уважение к тренерскому составу бассейна, администрации, персоналу и к другим занимающимся.
44. Клуб имеет право заменить тренера на занятии без предварительного уведомления Клиента. Замена тренера не является уважительной причиной или обстоятельством непреодолимой силы для отмены и переноса занятия. В случае замены тренера решение об отмене или переносе занятия принимается Клиентом самостоятельно. В случае отмены или переноса такого занятия в день занятия и после 21:00 дня, предшествующего дню занятия, оно считается проведенным и списывается с абонемента.
45. Администрация Клуба не несет ответственности за вред, причиненный действиями третьих лиц, а также причинение вреда здоровью этими лицами.
ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ АБОНЕМЕНТОВ
46. Оформление абонементов осуществляется на основании заключенного Договора между Клубом и Клиентом (совершеннолетним представителем ребенка).
47. Приобретение абонемента может быть осуществлено любым совершеннолетним представителем ребенка.
48. Оформление Договора осуществляется при предъявлении Клиентом документа, удостоверяющего личность.
49. Клиент может приобрести абонемент на одно или несколько занятий согласно действующим на момент его оформления тарифам.
50. Запись на занятия производится только после полной оплаты занятий.
51. Активация абонемента начинается с даты первого посещения, независимо от даты покупки.
52. В случае увеличения или уменьшения тарифов в период действия уже купленного абонемента его стоимость не изменяется.
53. Отмена и перенос занятий на другое время осуществляется до 21:00 дня, предшествующего дню занятия.
54. Отмена и перенос занятий на другое время в день занятия и после 21:00 дня, предшествующего дню занятия, не осуществляется. Такое занятие считается проведенным, его последующий перенос и восстановление в абонементе возможно только при предъявлении справки о болезни. Срок предоставления справки: не позднее 14 календарных дней со дня выдачи медицинской организацией.
55. Перенос и отмена в день занятия и после 21:00 дня, предшествующего дню записи, осуществляется через администратора. При самостоятельном оформлении записи «день в день» через Сайт или Приложение Клиент обязан получить подтверждение администратора о возможности посещения такого занятия.
56. Срок действия абонемента может быть продлён на период болезни при условии предоставления Клиентом администрации Клуба справки о болезни. Продление осуществляется на количество дней болезни, указанное в справке. Срок предоставления справки: не позднее 14 календарных дней со дня выдачи медицинской организацией.
57. Виды, сроки и стоимость абонементов публикуются на стендах в помещении Клуба и на Сайте.
58. Виды, сроки и стоимость абонементов могут быть изменены Клубом в одностороннем порядке.
59. Абонемент не может быть передан третьим лицам.
60. Допускается посещение занятий по одному абонементу несколькими членами одной семьи.
61. Оплата за услуги принимается в наличной и безналичной форме.
62. Оформление абонемента возможно путём его приобретения в помещении Клуба, путём оформления на Сайте www.akvaroom.club или в Мобильном Приложении «АКВАРУМ».
63. Клиент в любой период действия абонемента вправе отказаться от получения услуги, о чём уведомляет Клуб заявлением в письменной форме.
64. Рассмотрение заявления о расторжении Договора и срок возврата денежных средств за недоказанные услуги составляет 10 календарных дней с момента получения Клубом письменного заявления Клиента.
65. Услуга считается оказанной (занятие считается проведённым и соответствующим требованиям Клиента), если от Клиента не поступило заявление или претензия, зафиксированные в письменной форме и переданные администрации Клуба, в течение 14 календарных дней (гарантийный срок) со дня оказания услуги.
66. За оказанные услуги их стоимость не возвращается.
67. Уведомления Клиента о предстоящих записях на занятия, изменениях в расписании и т.п. путем рассылки сообщений или совершения звонков в адрес клиента носят информативный характер. Клиент обязуется сам отслеживать оформленные записи, время их посещения и изменения в расписании.
68. Посещение занятия в Клубе говорит о том, что Посетитель ознакомлен с Настоящими Правилами, согласен их исполнять в полной мере и берет на себя всю ответственность за жизнь и здоровье ребенка в течение всего времени пребывания в Клубе до момента передачи ребенка в руки тренера и после передачи ребенка из рук тренера.
69. Настоящие правила могут быть изменены Клубом в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу по истечении трёх дней после их опубликования на стендах в помещении Клуба и на Сайте www.akvaroom.club
УТВЕРЖДЕНО И ВВЕДЕНО В ДЕЙСТВИЕ:
11 февраля 2022 года