ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ОЗНАКОМЛЕНИЯ КЛИЕНТАМИ БАССЕЙНА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание физкультурных услуг в бассейне
г. Москва
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой ООО «ИЛМА» ИНН 7713479452, далее – исполнитель), в лице Скрябина А.В., действующего на основании устава, и содержит все существенные условия предоставления физкультурных услуг населению в бассейне по месту оказания услуг: г.Москва, проезд Якушкина д.10.
В соответствии со ст.435, 437, 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий - физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, осуществляет оплату услуг и становится Заказчиком в соответствии с условиями настоящего договора. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Оплата услуг является акцептом данной оферты. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и в случае, если вы не согласны с каким-либо из пунктов, исполнитель предлагает вам отказаться от приобретения услуг.
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОЛОЖЕНИЯ Оферта - настоящий договор-оферта на оказание услуг, опубликован в сети интернет, может направляться в целях ознакомления конечному потребителю на бумажном носителе, в форме ссылке и иными способами.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты, условия акцепта - оплата услуги. Акцепт оферты создает Договор.
Исполнитель — ООО «ИЛМА» ИНН 7713479452, работники и привлекаемые по договору оказания услуг ООО «ИЛМА» третьи лица, оказывающие услуги, предусмотренные настоящим договором и правилами оказания услуг.
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты, вследствие чего ставшее заказчиком услуг исполнителя по данному договору (совершеннолетний, родитель или законный представитель несовершеннолетнего ребенка).
Предмет договора – оказание услуг плавания в бассейне (далее – услуга) по адресу: г.Москва, проезд Якушкина д.10. в помещении ООО "ИЛМА"
Условия сделки - исполнитель предоставляет, а заказчик оплачивает услугу согласно тарифам, расписанию и правилам, утвержденным исполнителем. Объем и содержание услуги определяются правилами оказания услуг в соответствии с приобретенным абонементом.
Абонемент - оплаченная заказчиком возможность получать услуги в виде разового занятия или пакета занятий на протяжении определенного промежутка времени в определенном количестве занятий.
Правила оказания услуг - перечень условий и положений оказания услуг, не противоречащий законодательству РФ. Правила оказания услуг приведены в помещении оказания услуг и на сайте www.akvaroom.club/rools и являются неотъемлемой частью договора. Заказчик при оплате услуг подтверждает, что он ознакомлен и обязуется соблюдать и обеспечить соблюдение указанных правил собственноручно и своим несовершеннолетним представителем (ребенком) в течение всего срока действия настоящего Договора.
Стоимость и условия оплаты - стоимость услуг определяется в зависимости от приобретенного заказчиком абонемента в соответствии с выбранным тарифом. Подробное описание тарифов размещается на стенде ресепшн, публикуется на сайте www.akvaroom.club (далее – сайт). Тарифы могут быть изменены исполнителем в одностороннем порядке. Стоимость услуг не включает НДС, так как исполнитель не является плательщиком НДС. Заказчик осуществляет оплату наличным или безналичным способом в размере 100% стоимости услуг. Оплата производится за предварительную бронь места на конкретное время и дату, после непосредственного оказания услуги оплата за бронь засчитывается в оплату стоимости услуги.
Сгоревшее занятие – занятие, пропущенное заказчиком не по вине исполнителя, в ходе пропуска которого исполнитель понес расходы по организации такого занятия (водоподготовка, комиссии эквайринга, подготовка персонала).
Период действия оферты - договор действует до момента использования последнего занятия по абонементу или по истечении его срока действия. В случае приобретения нового абонемента договор считается продлённым на новый срок в соответствии с условиями публичной оферты, опубликованной на сайте на дату приобретения нового абонемента.
Порядок изменения оферты – исполнитель оставляет за собой право изменить оферту в одностороннем порядке. Информация об изменениях размещается на сайте за два дня до вступления в силу. Изменение оферты автоматически становится действительными только для новых клиентов. Текущие клиенты осуществляют повторный акцепт оферты (оплату услуг) (при покупке нового абонемента заказчик должен ознакомиться с условиями оферты, опубликованной на сайте).
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ-Для допуска к посещению бассейна заказчик должен предоставить медицинскую справку от педиатра о допуске по состоянию здоровья к занятиям по плаванию, результаты анализов на энтеробиоз. Для посещения бассейна заказчик должен оплатить занятие.
-Стоимость занятий определяется в зависимости от вида выбранного абонемента, согласно действующим тарифам, размещенным на стенде в помещении бассейна и на сайте. В случае увеличения или уменьшения стоимости услуг в период действия уже купленного абонемента его стоимость не изменяется.
-Наименование, объёмы, сроки, виды услуг, правила их оказания и стоимость устанавливаются исполнителем в тарифах по месту оказания услуг на стенде ресепшн, публикуются на сайте и могут быть изменены в одностороннем порядке. Информация о наименовании, объемах, сроках, видах, правилах и стоимости услуг считается доведённой до заказчика, если она размещена в помещении исполнителя, на сайте.
-После оплаты занятий заказчик должен активировать абонемент в сроки согласно правил оказания услуг
-Посещение бассейна осуществляется по предварительной записи на любое свободное место в момент записи. Заказчик должен записаться на занятия самостоятельно через сайт, приложение или через администратора.
-Отменить или перенести назначенное занятие возможно накануне до 19:00. Отмена или перенос записи после 19:00 дня, предшествующего дню занятия, без уважительной причины (внезапное заболевание, дорожные пробки, ухудшение погодных условий и другие обстоятельства) является основанием для удержания 100% стоимости занятия (оплата не переносится, услуга считается оказанной в полном объеме в счет оплаты забронированного времени и времени работы тренера - сгоревшее занятие). Отмена или перенос записи после 19:00 дня, предшествующего дню занятия, по уважительной причине (болезнь с предоставлением справки) дает право на восстановление пропущенного занятия и продление срока действия абонемента на период болезни. Справка должна быть предоставлена в течение 14 дней с даты ее выдачи медицинским учреждением. Перенос занятий день в день возможен при наличии свободных мест для записи.
-Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение одного календарного дня с момента их оказания заказчиком не выставлена рекламация. Заморозка абонемента возможна только в течение срока действия абонемента.
-Услуги, оказываемые по настоящему договору, не подлежат лицензированию и не требуют получения разрешительных документов.
-Занятия неиспользованные посетителем в срок не по вине исполнителя (сгоревшие занятия) - считаются использованными. Абонементы, не активированные заказчиком не по вине исполнителя в установленный данный договором срок, считаются использованными (сгоревшие занятия) (ввиду оплаты расходов исполнителя на подготовку занятий).
-Возврат занятий производится по письменному заявлению Клиента, срок рассмотрения такого заявления составляет 10 календарных дней. За оказанные надлежащим образом услуги оплата не возвращается. Возврат денежных средств за недооказанные услуги возможен только по действующим абонементам в период их действия до момента срока истечения. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия не возмещаются. Возврат денежных средств по подарочным (бесплатным) акционным абонементам не осуществляется. В случае возврата абонемента, к которому прилагалось бесплатное пробное занятие, стоимость данного пробного занятия вычитается из стоимости абонемента (в случае если оно было проведено) по цене разового посещения. В случае возврата абонемента на 4 и более занятий стоимость занятий пересчитывается по цене разового посещения (так как разовое занятие в составе абонемента имеет заниженную стоимость по сравнению с разовым занятием вне абонемента, цена продажи данных абонементов дает скидку заказчику за покупку и использование нескольких разовых занятий (пакетное посещение). В случае возврата денежных средств за частично использованный абонемент заказчик не выполняет условие предоставления ему скидки по абонементу, соответственно стоимость возврата пересчитывается по цене разового посещения). Возврат денежных средств осуществляется за вычетом сумм фактически понесенных расходов исполнителя (фактически потребленных услуг (подготовка воды, бронирование времени рабочего персонала, комиссия эквайринга).
-Оплата услуг Клиентом подтверждает, что он ознакомлен и обязуется соблюдать правила оказания услуг собственно и берет на себя ответственность за соблюдение данных правил несовершеннолетним ребенком в течение всего срока действия Настоящего Договора, подтверждает своё разрешение на физкультурно-оздоровительные занятия, игры, связанные с физической нагрузкой в отношении своего несовершеннолетнего ребенка.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ-Исполнитель обязуется оказывать платные услуги по организации занятий плаванием, акцептированные заказчиком, в рамках действующих программ на основании настоящего договора и утвержденного расписания, в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, с обеспечением техники безопасности и требований пожарной безопасности, принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Предоставлять заказчику всю необходимую информацию об оказываемых услугах и правилах их оказания, обеспечивать консультации тренеров по выбранным услугам исполнителя. Обеспечивать функционирование оборудования и инвентаря.
-Исполнитель обязуется доводить до сведения заказчика актуальную информацию о наименовании, объемах, сроках, видах, правилах и стоимости оказания услуг путём их размещения на стендах в помещении бассейна, на сайте.
-Исполнитель имеет право отказать заказчику в оказании услуг при отсутствии оплаты, а также при несоблюдении, нарушении заказчиком правил посещения бассейна, техники безопасности. Не допускать к занятию заказчика в случае наличия у ребенка ярко выраженных признаков инфекционных, кожных и иных заболеваний. Ответственность за выявление таких показаний несёт заказчик, в том числе ответственность за оповещение исполнителя о таких показаниях. В случае недопуска к занятию при наличии у ребенка вышеперечисленных признаков заболевания такое занятие считается проведённым, его стоимость не возвращается. Отказать в покупке абонемента без объяснения причин. Расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения заказчиком обязанностей, предусмотренных настоящим договором, а также в случае нарушения заказчиком правил оказания услуг.
-Исполнитель имеет право оказывать дополнительные услуги с привлечением третьих лиц на территории бассейна, в том числе с правом проведения мероприятий. Данные услуги не регулируются данным договором. Исполнитель не несёт ответственности за действия привлечённых третьих лиц. Исполнитель вправе привлекать к оказанию базовых услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия заказчика.
-Исполнитель имеет право изменять условия данной публичной оферты, прейскурант, перечень услуг, правила оказания услуг, расписание занятий без предварительного согласования с заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий в общедоступном месте для ознакомления месте.
-Исполнитель имеет право вычесть из стоимости абонемента стоимость оплаченных, но не оказанных услуг (части услуг, занятий), в счёт компенсации нанесённого ущерба имуществу исполнителя, вынужденному простою в работе бассейна в счет компенсации отмененных занятий по причине загрязнения бассейна заказчиком или в счёт компенсации по оплате услуг по уборке чаши бассейна в случае ее загрязнения заказчиком..
-Исполнитель не несет ответственность за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением заказчика, произошедшие не по вине исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора связи). Не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей, оставленных в раздевалках или других помещениях бассейна, за коляски и ценные вещи в них, оставленные на придверной территории помещения, за ценные вещи, оставленные на парковке рядом с помещением, за технические неудобства, вызванные проведением сезонных профилактических или аварийных работ службами коммунального хозяйства, за состояние здоровья и возможный травматизм заказчика и его ребенка во время посещения бассейна и во время проведения занятий по плаванию, в случаях нарушения ими техники безопасности и правил посещения бассейна. Не отвечает за вред, нанесенный жизни и здоровью, причинённой посетителем другому посетителю или его представителю.
-Исполнитель не является медицинским, образовательным учреждением и не оказывает медицинские, образовательные услуги. Предоставляя свои услуги, исполнитель руководствуются тем, что заказчик не имеет противопоказаний для занятия плаванием.
-Исполнитель осуществляет рассылку информационных уведомлений в адрес заказчика о предстоящих записях на занятия, изменениях в расписании и т.д. Данные уведомления носят информативный характер. Заказчик обязуется сам отслеживать оформленные записи, время их посещения и изменения в расписании. Исполнитель вправе осуществлять фотосъемку клиента во время оказания услуг по предварительному устному согласованию с клиентом, а также размещать фото/видео в источниках не в рекламных целях и удалить их по первому требованию клиента.
- Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной заказчиком при оформлении договора, не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм ребенка во время выполнения занятий по плаванию, в случаях нарушения ребенком правил техники безопасности и иных положений настоящего договора.
- Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъемку заказчика (его несовершеннолетнего представителя) во время оказания услуг и размещать видео и фотографии в общедоступных, не запрещенных в РФ источниках, в рекламных целях. Исполнитель гарантирует размещение только тех фотографий, которые соответствуют нормам морали и нравственности. Такие материалы могут быть отозваны из публикации по первому требованию заказчика.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА-Заказчик обязуется посещать занятия согласно установленному расписанию по предварительной записи. Своевременно оплачивать стоимость услуг согласно выбранному абонементу. В полном соответствии выполнять рекомендации тренера по объемам нагрузки. Страховать ребенка при его подъёме (спуске) с лестницы при заходе (выходе) из бассейна.
-Заказчик обязуется соблюдать и поддерживать общественный порядок, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Соблюдать чистоту и порядок в помещениях бассейна, требования безопасности, правила использования спортивного инвентаря и оборудования, бережно относиться к имуществу бассейна, после занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения, а также внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим людям.
-Заказчик обязуется ознакомиться с Правилами посещения бассейна, расположенными на стендах в помещении или на сайте, соблюдать их, а также довести до сведения других представителей, которые могут приводить ребенка на занятия.
-Заказчик имеет право требовать от исполнителя оказания услуг в соответствии с условиями настоящего договора. Получать от исполнителя необходимую и достоверную информацию об услугах и порядке их оказания. За отдельную плату пользоваться дополнительными услугами в соответствии с действующими на момент их оказания тарифами. В одностороннем порядке отказаться от услуг исполнителя.
-Заказчик в случае отмены, переноса занятия по уважительной причине (болезнь ребенка) для восстановления занятия и продления абонемента заказчик обязуется предоставить подтверждающий данный факт документ (справку от педиатра) в срок не позднее 14 календарных дней со дня пропуска занятия, включительно.
-Заказчик уведомляет незамедлительно администрацию бассейна о наличии медицинских противопоказаний, если оказываемые исполнителем услуги могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью заказчика, его несовершеннолетнего ребенка и иных посетителей, сотрудников бассейна, о невозможности посещения занятия по расписанию заблаговременно до 18:00 дня, предшествующего дню записи на занятие. В случае несвоевременного оповещения о невозможности посещения занятия заказчика и непосещение данного занятия по неуважительной причине, такое занятие считается проведенным, услуга считается оказанной в полном объеме, ее стоимость не возвращается.
-Заказчик самостоятельно отслеживает свои записи, изменения в расписании, принимать решения о переносе или отмене записи на занятия.
-Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу исполнителя. Нанесенный ущерб и условия его возмещения фиксируются актом. В случае отказа заказчика подписать акт он может быть подписан в одностороннем порядке. В случае отказа заказчика возместить убыток исполнитель вправе списать сумму убытка с абонемента. Несёт полную ответственность за жизнь и здоровье, как свое, так и находящегося с ним несовершеннолетнего ребенка, на весь период нахождения на всей территории бассейна, до момента передачи ребёнка в руки тренера и после передачи ребёнка тренером родителю.
-Заключением настоящего договора заказчик подтверждает, что ни он, ни находящиеся с ним несовершеннолетние дети не имеют медицинских отклонений и противопоказаний для занятий физической культурой, проведения процедур, в том числе водных. Подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных, находящихся с ним несовершеннолетних детей, принимает на себя всю ответственность за их точность и полноту. Обязуется предоставить информацию об особенностях ребенка до начала занятий, если она может повлиять на безопасность ребенка, персонала, других клиентов.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕЗаказчик даёт своё согласие на получение информации, необходимой в целях исполнения Договора, в целях проведения маркетинговых кампаний и исследований путём направления Клиенту соответствующих электронных писем, сообщений и/или SMS-сообщений, звонков, сообщений с помощью специальных программ (WhatsApp, Telegram, push-уведомлений).
Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных, необходимых для предоставления услуг Исполнителем. Согласие распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, дата рождения ребенка, контактный телефон Клиента и/или лиц, в интересах которых он действует.
Под обработкой персональных данных в Настоящем Договоре понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновления, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Клиента в целях оказания услуг. Исполнитель гарантирует обеспечение обработки персональных данных с соблюдением всех требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется только в объеме и целях, необходимых для исполнения Настоящего Договора, в целях доведения до Клиента информации об услугах Исполнителя. Исполнитель обеспечивает безопасность обработки персональных данных путем реализации правовых, организационных и технических мир, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Принимая Настоящие условия, Клиент выражает свое согласие на получение информации, необходимой для обеспечения целей исполнения Настоящего Договора (информирование о расписании, занятиях, абонементах и т.д.), в том числе путём направления Клиенту маркетинговых предложений по средствам сообщений и/или sms-сообщений, звонков, сообщений с использованием социальных сетей по средствам сети Интернет, push-уведомлений. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с полным содержанием политики обработки персональных данных в момент или до подписания настоящего договора по общедоступной ссылке
www.akvaroom.club/policy ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ-Настоящий Договор является официальной офертой. Данная публичная оферта, тарифы и правила оказания услуг являются официальным документом, и публикуется на сайте www.akvaroom.club, а также располагаются в общедоступном для ознакомления месте на территории исполнителя.
-Акцептом настоящей оферты в соответствии со ст.438 ГК РФ является оплата услуг заказчиком. Договор оказания услуг считается заключенным с момента поступления оплаты на счет исполнителя, с этого момента исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте.
-В случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Споры и разногласия, возникшие при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
-В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, спор передается на разрешение в соответствии с законодательством РФ.
-Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникшие после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а так же война, военные действия, блокада, запретительные действия властей, акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. -Все объявления, размещенные на стендах Исполнителя, являются неотъемлемой частью Настоящего Договора и подлежат соблюдению Клиентом, его представителем и ребенком. Приложение № 1 «Правила оказания услуг» являются его неотъемлемой частью, подлежат публикации на сайте www.akvaroom.club/oferta и на стендах в помещении исполнителя для самостоятельного ознакомления с ними Заказчиком, в том числе для обязательного ознакомления при первичной явке.
√ С политикой обработки персональных данных ознакомлен и согласен.
√ С правилами оказания услуг ознакомлен и согласен.
√ Подтверждаю, что я и мой ребёнок, самостоятельно проконсультировались с медицинским учреждением и не имеем противопоказания к посещению занятий плаванием.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Наименование: ООО «ИЛМА»
Адрес местонахождения:
127273, г.Москва, проезд Якушкина, д.10
Телефон: +7 (495) 208-14-96
ИНН/КПП: 7713479452/771301001
Р/СЧ: 40702810900000199049
в АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК" Г.МОСКВА
БИК: 044525700
К/СЧ: 30101810200000000700